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我为群众办实事丨花上万元买进口冰箱遭遇“瑕疵品” 顾客:退换为何这么难?

【摘要】前段时间,福州的黄女士夫妇喜迁新居,为了提升居住体验,夫妇二人在挑选电器上花了不少心思,其中不乏国外进口品牌。就在本月初,他们期待许久的日立牌冰箱终于送到了。可是拆封后,冰箱的“真容”却与当初看货时差距甚大,之后与商家的交涉过程也让二人彻底懵圈。到底发生了什么?


来源:新闻110